Vanliga frågor & svar
För att kunna hjälpa dig snabbt vidare har vi samlat de vanligaste frågorna vi får från våra kunder och besvarat dom här.
Köpa fönster & dörrar
-
Det går bra. De beställs främst genom våra återförsäljare. Du hittar din närmaste återförsäljare här >
-
Vår försäljning av Lingbo Kulturfönster sker främst genom våra återförsäljare som finns i hela Sverige. Du hittar din närmaste återförsäljare här >
-
Våra fönster och fönsterdörrar säljs via återförsäljare och priset avgörs bland annat av fönstrets storlek och ditt val av tillbehör. Vänd dig därför till en återförsäljare för att få veta vad just de fönster som du vill ha kostar.
Du hittar din närmaste återförsäljare här >
Mått och praktisk info
-
Du kan designa dina fönster från oss med färg, form och storlek. Titta runt på hemsidan för att se alla olika möjligheter som finns.
-
Den heter NCS s 0502-Y och har glansvärde 30.
-
Om du får kondens på utsidan av dina fönster på höstkanten är det faktiskt ett gott tecken. Det visar att fönstren är välisolerade och energisnåla. Kondens bildas nämligen när fönsterglasets yta är kallare än den omgivande luften. Det inträffar under klara nätter, främst under augusti till november. Då är värmeutstrålningen från fönstret mot himlen stor, vilket beror på himlavalvets låga temperatur. Man kan se samma fenomen på bilrutor som kan frysa på under klara nätter trots att temperaturen inte ligger under nollstrecket. Kondensen försvinner i morgonsolen och är inte skadlig för fönstret.
Imma på insidan av fönstren är däremot inte önskvärt, då fönstrets insida inte är designad för att klara väta på samma sätt som fönstrets utsida.Om det uppstår kondens på insidan vid enstaka tillfällen när det är omkring -15 grader eller kallare behöver du inte vara så orolig. Men om imma uppstår även vid varmare temperaturer behöver du vidta åtgärder som motverkar imman. Invändig imma avhjälps i första hand genom att öka värmen och ventilationen i huset. Invändig imma betyder nämligen inte att det är något fel på fönstret. Om orsaken till imman inte är att det är för låg värme eller för dålig ventilation kan det vara fönstrets placering i fasaden som gör att imman uppstår. Det är nämligen så att ju längre ut i fasaden som fönstret sitter desto mer kyls det av uteluften. Då blir det svårare för inneluften att värma upp glaset, i synnerhet om det är djupa fönstersmygar på insidan.
Reklamation och felanmälan
-
Är det något fel på din produkt ska du ta kontakt med ditt inköpsställe som du köpte produkten av för att få hjälp.
Skötsel och rengöring
-
Vid svåra fläckar som inte går bort vid den vanliga fönsterputsningen rekommenderar vi att du använder putsmedel till keramiska spishällar.
-
Det är bra. Det är en QR-kod och fönstrets identitetshandling som inte ska tas bort.
Har du fler frågor?
Vi har återförsäljare över hela Sverige som gärna besvarar dina frågor.